Επιστροφές χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση 13 Νοεμβρίου 2026
Πότε επιστρέφουμε χρήματα
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση, χωρίς να δηλώσετε λόγο: επιστρέφετε το προϊόν σε άριστη κατάσταση και σας επιστρέφουμε τα χρήματα. Επιπλέον, αν η παραγγελία φτάσει χαλασμένη, είναι ελαττωματική (τα καπάκια δεν λειτουργούν), είναι λάθος ή δεν φτάσει ποτέ, σας στέλνουμε δωρεάν αντικατάσταση ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Γράψτε μας στο therigglow@outlook.com μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση για υπαναχώρηση ή μέσα σε 30 ημέρες αν το προϊόν φτάσει χαλασμένο ή δεν φτάσει ποτέ, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και, αν χρειάζεται, μια φωτογραφία ή ένα βίντεο του προβλήματος. Θα σας απαντήσουμε με αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Χρόνος επιστροφής χρημάτων
Οι εγκεκριμένες επιστροφές γίνονται με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας, μέσα σε 14 ημέρες. Η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί λίγες εργάσιμες ημέρες ακόμη για να εμφανίσει την πίστωση.
Χαλασμένες, ελαττωματικές ή παραγγελίες που δεν έφτασαν
Αν η παραγγελία φτάσει χαλασμένη, δεν λειτουργεί ή δεν φτάσει, επικοινωνήστε μαζί μας: σας στέλνουμε αντικατάσταση ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα χωρίς κόστος.
Πρόσθετες υπηρεσίες
Η Προστασία αποστολής και η Εγγύηση 30 ημερών είναι προαιρετικές υπηρεσίες και περιλαμβάνονται δωρεάν στα μεγαλύτερα πακέτα. Η Εγγύηση 30 ημερών καλύπτει δωρεάν αντικατάσταση αν ένα καπάκι σταματήσει να λειτουργεί μέσα σε 30 ημέρες από την παράδοση. Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών εξακολουθεί να ισχύει.